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Immer alles im Griff

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Immer alles im Griff

Tipps und Checks für Beschäftigte bei Wach- und Sicherungsdiensten

Die VBG-Praxis-Kompakt "Immer alles im Griff – Tipps und Checks für Beschäftigte" enthält Tipps für die alltägliche Arbeit und den professionellen Umgang in Konfliktsituationen. Sie ist an Beschäftigte der Wach- und Sicherungsbranche gerichtet.

Die Informationen sind klar strukturiert und in sieben Bereiche aufgeteilt. Kurz und bündig wird erklärt, welche Punkte bereits vor Arbeitsantritt geklärt sein müssen. Es werden fünf kurze Regeln aufgestellt, die für die Sicherheit der Beschäftigten sorgen. Zum Umgang mit Konflikten werden vier Leitgedanken vorgegeben und es sind kurze Hinweise zur Gesprächsführung enthalten.

Ist es zu einem Konflikt gekommen, gibt es in der VBG-Praxis-Kompakt Tipps, wie die Situation entschärft werden kann. Eine weitere wichtige Rolle nimmt der Umgang mit Alkoholisierten oder Personen, die Drogen zu sich genommen haben, ein. Hierzu werden Grundregeln aufgestellt und auf eine mögliche Infektionsgefahr wird näher eingegangen.

Außerdem ist eine Checkliste enthalten, in der Beschäftige überprüfen können, ob alle Voraussetzungen für den Umgang mit Konfliktgefahren erfüllt sind.

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