Spielstätten
Ihre Partnerin für sichere Spielstätten – Mit unseren Angeboten für Spielbanken, Spielhallen & Wettbüros setzen Sie auf Erfolg!
Gemeinsam für Ihren Erfolg: Sicherheit in Ihren Spielstätten
Spielbanken, Spielhallen und Wettbüros (zusammengefasst: Spielstätten), stehen wie viele andere Betriebe vor der Herausforderung den Arbeitsschutz angemessen umzusetzen. Wir bieten Unternehmern, Führungskräften und Beschäftigten von Spielstätten Informationen und Arbeitshilfen für die präventive Gestaltung eines leistungsfähigen Arbeitssystems. Da das Überfallgeschehen in Spielstätten recht hoch ist, ist die Überfallprävention ein zentrales Arbeitsschutzthema.
Neben der gesetzlichen Verpflichtung zur Prävention sorgen gesunde und motivierte Beschäftige auch dafür, dass Gäste sich in einer Spielstätte wohlfühlen. Ein Grund mehr, sich um Präventionsmaßnahmen zu kümmern.
Nutzen Sie unser Angebot!
Leitfaden "Spielstätten – sicher und erfolgreich"
Unser Branchenleitfaden "Spielstätten – sicher und erfolgreich" bietet Ihnen praktische Informationen und Hilfestellungen für die Gestaltung und Organisation einer sicheren Spielstätte. Der Leitfaden richtet sich in erster Linie an Spielhallen und Wettbüros.
Mitteilung eines Überfalls
Wenn in Ihrer Spielstätte ein Überfall passiert ist, dann sind Sie verpflichtet uns diesen unverzüglich mitzuteilen. Nutzen Sie dazu dieses Online-Formular, um alle wichtigen Informationen dazu an uns zu übermitteln. Nur so können wir den Betroffenen schnell und unkompliziert Hilfe anbieten.
Spezifische Angebote für Spielstätten
Sie finden hier Informationen und Angebote, die speziell auf die Bedürfnisse von Spielstätten, insbesondere Spielhallen und Wettbüros, zugeschnitten sind. Wir unterstützen Unternehmende, Führungskräfte und Beschäftigte dabei, sicher und erfolgreich zu agieren.
Arbeitsschutz organisieren
Gefährdungsbeurteilung
Allgemeine Informationen
Mehr erfahrenDie Gefährdungsbeurteilung ist mehr als eine gesetzliche Verpflichtung. Etablieren Sie eine Präventionskultur, indem Sie durch die Gefährdungsbeurteilung einen nachhaltigen Verbesserungsprozess in Ihrem Betrieb gestalten.
Auf unserer Website erfahren Sie, wie Sie planvoll und strukturiert vorgehen - Schritt für Schritt.
GEDOKU
Die Software GEDOKU steht zum Download und zur freien Nutzung zur Verfügung. Neben den 5 Basiskatalogen enthält sie einen spezifischen Branchenkatalog für Spielstätten. Damit wird die gesetzliche Verpflichtung zu einer überschaubaren Aufgabe. Weitere Informationen zur Software GEDOKU erhalten Sie über den folgenden Link.
Unterweisungen
Allgemeine Informationen
Mehr erfahrenGesundheitsgerechtes Verhalten führt zu reibungslosen Arbeitsabläufen. Um Ihre Beschäftigten dafür zu sensibilisieren und um auf mögliche Gefährdungen am Arbeitsplatz hinzuweisen, müssen Sie mindestens einmal im Jahr eine Unterweisung durchführen. Die VBG hat alles, was Sie zum Thema Unterweisung im Allgemeinen wissen müssen, übersichtlich für Sie zusammengefasst.
Unterweisungen für Spielstätten
Unterweisungen in Spielstätten sind unerlässlich, um sicherheitsgerechte Abläufe am Arbeitsplatz zu gewährleisten. Unsere beiden Musterunterweisungen "Unterweisungshilfe Spielstätten: Allgemeines" und "Unterweisungshilfe Spielstätten: Überfall" bieten Ihnen wertvolle Unterstützung bei der Durchführung und Dokumentation.
Umgang mit Konflikten
Besonders Konflikte mit Kundinnen und Kunden können in Spielstätten eine große Herausforderung darstellen. Wir bieten Ihnen praktische Tipps für den Umgang mit Streitfällen, um diese frühzeitig zu erkennen und angemessen reagieren zu können. Das schafft Sicherheit und Zufriedenheit, auch für Ihre Gäste.
Verhalten bei und nach Überfällen
Erfahren Sie, wie Sie Risiken minimieren, Ihre Beschäftigten sensibilisieren und auf Überfallsituationen angemessen reagieren. Mit unseren Erklärfilmen sind Sie auf mögliche Gefahren vorbereitet.
Geprüfte Bildaufzeichnungssysteme für mehr Sicherheit
Um den Anreiz zu einem Überfall nachhaltig zu verringern, sollte die Qualität der aufgezeichneten Bilder so gut sein, dass Täter und Tatablauf auf den Bildsequenzen gut erkennbar sind und damit eine erfolgreiche Fahndung zu ermöglichen. Informieren Sie sich hier über DGUV Test geprüfte Komponenten von optischen Raumüberwachungsanlagen.
Wissenswertes
Unfallverhütungsvorschrift (UVV) „Überfallprävention“
Diese Vorschrift müssen Sie als Unternehmerin oder Unternehmer, aber auch als Beschäftigte beachten. In der Unfallverhütungsvorschrift (UVV) „Überfallprävention“, stehen die Schutzziele für die Prozesse beim Umgang mit Bargeld im Mittelpunkt:
- Ausgabe von Banknoten
- Verwahrung von Banknoten
- Versorgung von Automaten mit Banknoten
- Bearbeitung von Banknoten
- Transport von Banknoten
Diese Kernpunkte werden ergänzt durch allgemeine Anforderungen, beispielsweise zur Alarmierung, zur Bildaufzeichnung oder zur Betreuung von Betroffenen nach einem Überfall. Denken Sie daran, uns als Ihrem zuständigen Unfallversicherungsträger einen Überfall umgehend mitzuteilen. So können wir betroffenen Beschäftigten schnell fachgerechte Hilfe anbieten.
DGUV Regel 115-004 "Überfallprävention in Spielstätten"
Wie Sie die Schutzziele und Prozesse im Tagesgeschäft umsetzen können, beschreibt die begleitende DGUV Regel 115-004 "Überfallprävention in Spielstätten" mit konkreten Handlungsmöglichkeiten.
- DGUV Vorschrift 25 "Überfallprävention"
DGUV_Vorschrift_25.pdf | 716 KB
- DGUV Regel 115-004 "Überfallprävention in Spielstätten"
DGUV_Regel_115-004.pdf | 3 MB
Hinweiszeichen auf zugriffsverhindernde und zeitverzögernde Einrichtungen
Um potenzielle Täter von einem Überfall abzuhalten und um Beschäftigte während eines Überfalles zu unterstützen, sind Sie verpflichtet, Hinweiszeichen im Eingangsbereich und an den Arbeitsplätzen hinsichtlich zugriffsverhindernder und zeitverzögernder Einrichtungen anzubringen.
- Druckvorlage „Hinweisschilder auf zugriffsverhindernde und zeitverzögernde Einrichtungen
Aufkleber_Kreditinstitute_gross_und_klein.pdf | 1,2 MB
Hinweiszeichen „Bargeld automatengesichert“ speziell für Spielstätten
Der Aufkleber muss auf allen Automaten im öffentlichen Bereich angebracht werden, um deutlich darauf hinzuweisen, dass Mitarbeitende keinen Zugriff auf das Bargeld im Automaten haben.
Sie können sich alle Druckvorlagen hier kostenfrei herunterladen und zum Beispiel über Ihren Drucker oder ein Dienstleistungsunternehmen Ihrer Wahl die gewünschte Menge herstellen lassen.
- Druckvorlage „Bargeld automatengesichert“
Kassenaufkleber_Bargeld_automatengesichert.pdf | 1,6 MB
Arbeiten in Spielstätten – Wichtige Hinweise und Tipps für Beschäftigte
In unserer VBG-Info „Arbeiten in Spielstätten“ finden Sie kompakt zusammengefasst alle wichtigen Informationen zum sicheren und gesunden Arbeiten in einer Spielstätte.
Die Themen sind
- Richtiger Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Schwierige Kundinnen und Kunden
- Umgang mit Bargeld
- Überfall – wie reagieren?
- VBG-Info "Arbeiten in Spielstätten"
Arbeiten_in_Spielstaetten_VBG_Info.pdf | 749,4 KB
- Organisationshilfe: Fahndungsblatt Raubüberfall
orga_fahndungsblatt.pdf | 264,3 KB
Medien für Spielstätten
Finden Sie hier alle Informationen, die Sie benötigen, um die Sicherheit Ihrer Beschäftigten bei der Arbeit in Ihrer Spielstätte zu stärken.
