Hinweise

@WaX - Bedienungshinweise

Übersicht

@WaX steht für Web-enabled architecture for X-plattforms und ist ein Produkt der Entitec AG. Diese Architektur wurde speziell für die Anzeige und Steuerung von Services im Internet entwickelt. Dieses Dokument beschreibt wie Sie als Benutzer die Dialogschritte eines Services bedienen.

Die Bedienungshinweise sind in folgende Abschnitte unterteilt:

• Technische Voraussetzungen
• Aufbau der Dialoganzeige
• Bedienung der Dialoganzeige
• Aufruf der Hilfe
• Drucken von Dokumenten

Technische Voraussetzungen

Browser
Folgende Browser werden von dem Dialoganzeigesystem im Sinne der Barrierefreiheitsverordnung uneingeschränkt unterstützt:

Browser für das Betriebssystem Windows Me/XP/2000/Vista/Windows 7

• Google Chrome
• Internet Explorer ab Version 7
• Mozilla Firefox ab Version 3.0
• Opera ab Version 9
• Safari Version 4.0

Browser für das Betriebssystem Mac OS (MacBook von Apple)

• Mozilla Firefox ab 3.0
• Camino 1.6
• Opera 10
• Safari 4.0

Browser für das Betriebssystem Linux

• Konqueror
• Mozilla Firefox ab 3.0
• Opera 10

Hinweise zur Passwortänderung

Achten Sie bitte bei der Passwortänderung auf folgende Hinweise.Bitte geben Sie sowohl Ihr aktuelles Kennwort, als auch das neue Kennwort ein.

Um sicher zu gehen, dass Sie Ihr Kennwort wie beabsichtigt geschrieben haben, wiederholen Sie bitte die Eingabe des Kennworts in dem dafür vorgesehenen Eingabefeld.

Das Kennwort muss insgesamt 8 Zeichen umfassen und aus den normalen, großen und kleinen Buchstaben und mindestens einer Ziffer bestehen, darf damit also keinerlei Sonderzeichen, auch keine Umlaute o.ä., beinhalten. Groß- und Kleinschreibung wird unterschieden!Beispiele für die Auswahl neuer Kennwörter:

abcdefg1 - ABCDEFG1 - aBcDeF1G - Abcd1efg

Cache-Einstellung
Damit Sie immer den aktuellen Stand der Seiten aus dem Internet angezeigt bekommen, empfehlen wir Ihnen, den Cache (Seitenspeicher) Ihres Browsers so einzustellen, dass die Seiten immer aktuell aus dem Internet geladen und nicht aus dem Speicher genommen werden. Üblicherweise finden  Sie diese Einstellmöglichkeit bei Ihrem Browser unter Extras > Optionen bzw. Bearbeiten > Einstellungen. Leider ist der Aufruf aus dem Menü nicht bei allen Browsern einheitlich. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Hilfe zu Ihrem Browser.

Aufbau der Dialoganzeige

Menü-Bereich
Auf der linken Seite befindet sich unter SERVICE das Menü. Das Menü dient zum Starten von Services und ist thematisch gegliedert. Bei den Services wird zwischen öffentlichen und geschützten Services unterschieden. Öffentliche Services sind für jedermann zugänglich, während geschützte Services eine Anmeldung erfordern.

Um Services aus dem geschützten Bereich nutzen zu können, müssen Sie eine Registrierung durchführen. Alle Services zum Thema Registrierung finden Sie im Menü unter EINSTELLUNGEN. Mit der Registrierung erhalten Sie eine Benutzerkennung und ein Kennwort, die Sie berechtigen, die geschützten Services auszuführen. Beim Starten eines geschützten Services werden Sie automatisch zur Eingabe Ihrer Benutzerkennung und des Kennworts aufgefordert. Wenn Sie angemeldet sind, so wird unter EINSTELLUNGEN Ihre Benutzerkennung angezeigt.

Am Ende des Menü-Bereichs unter der Überschrift HINWEISE finden Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen und dieses Dokument.

Anzeige-Bereich
In der Mitte der Dialoganzeige befindet sich der Anzeige-Bereich. Hier erfolgt die Anzeige der Dialogschritte, die im Rahmen eines Services angezeigt und von Ihnen bearbeitet werden müssen. Zur intuitiven Bedienung der Dialogschritte ist der Aufbau der Dialoge einheitlich in vier Abschnitte unterteilt.

1. Abschnitt: Titelzeile
Links in der Titelzeile wird der Titel des aktuellen Dialogschritts angezeigt.

2. Abschnitt: Hinweisanzeige
Wenn Sie unkorrekte oder nicht vollständige Daten eingegeben haben oder es zu einem Ablauffehler gekommen ist, wird unterhalb der Titelzeile ein Hinweis angezeigt. Der Hinweis soll Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.

3. Abschnitt: Eingabebereich
Je nach Sachverhalt und Service ist der Eingabebereich unterschiedlich gestaltet. Dieser Bereich dient zur Anzeige und Erfassung der Daten.

4. Abschnitt: Schaltflächen
Am unteren Rand des Anzeige-Bereichs finden Sie immer die Schaltflächen. Durch Betätigen einer Schaltfläche, gelangen Sie in den nächsten Dialogschritt oder beenden den Service.

Beschreibung & Hilfe-Bereich
Am rechten Rand wird die zum aktuellen Dialogschritt gehörende Beschreibung angezeigt. Eine ausführliche Beschreibung sowohl zum Service, als auch zum Dialogschritt erhalten sie über entsprechende Links.

Bedienung der Dialoganzeige

Damit Ihnen die Bedienung der Dialoganzeige noch leichter fällt, beschreibt dieser Abschnitt die wesentlichen Merkmale und gibt hilfreiche Tipps für eine noch komfortablere Bedienung.

Verarbeitungsprinzip
Die Erfassung von Daten erfolgt immer in drei Schritten.

• Schritt 1: Sie geben Daten ein und betätigen eine Schaltfläche.
• Schritt 2: Die Daten werden überprüft.
• Schritt 3a: Sind die Daten korrekt, gelangen Sie in den nächsten Dialogschritt oder der Service ist beendet.
• Schritt 3b: Sind die Daten nicht korrekt, so wird der Dialogschritt wieder angezeigt, die fehlerhaften Eingaben werden fett, rot markiert und es erscheint ein Hinweistext unterhalb der Titelzeile.

Muss-Eingaben
Eingabefelder in die Sie zwingend Daten eingeben müssen, bevor Sie in den nächsten Dialogschritt gelangen, sind mit einem '*' gekennzeichnet.

Hinweisanzeige
Wenn Sie unkorrekte oder nicht vollständige Daten eingegeben haben oder es zu einem Ablauffehler gekommen ist, erscheint unterhalb der Titelzeile wie oben beschrieben die Hinweisanzeige. Zusätzlich werden die Felder bzw. die Hinweistexte vor den Feldern auf die sich der Hinweis bezieht fett, rot markiert.

Eingabeunterstützung
Um Ihnen die Eingabe der Daten zu erleichtern werden sogenannte Eingabefilter verwendet. So wird beispielsweise auch die Eingabe von '210904' in einem Datumsfeld als korrektes Datum erkannt und als '21.09.2004' übertragen. Folgende Eingabehilfen stehen Ihnen zur Verfügung:

Datumseingabe
Ob in einem Eingabefeld eine Datumseingabe erforderlich ist, erkennen Sie an der Vorbelegung 'TT.MM.JJJJ' in dem Eingabefeld. Markieren Sie die Vorbelegung und geben Sie das gewünschte Datum ein. Wenn Sie '21.09.2004' eingeben, haben Sie das Datum vollständig erfasst. Es genügt in diesem Fall aber auch '210904' oder '2109', wenn das aktuelle Jahr 2004 ist.
Uhreingabe
Ob in einem Eingabefeld eine Uhrzeiteingabe erforderlich ist, erkennen Sie an der Vorbelegung 'SS:MM' in dem Eingabefeld. Markieren Sie die Vorbelegung und geben Sie die gewünschte Uhrzeit ein. Wenn Sie '11:54' eingeben, haben Sie die Uhrzeit vollständig erfasst. Es genügt in diesem Fall aber auch '1154'.
Auswahlfeld
In Auswahlfeldern können Sie durch Eingabe der ersten Buchstaben des gesuchten Begriffs schnell zum gewünschten Eintrag gelangen.
Ankreuzfeld
Wenn Sie einen bestimmten Sachverhalte in einem Dialogschritt durch Ankreuzen (Setzen eines Häkchens) auswählen können oder müssen, dann wird dies über ein Ankreuzfeld ermöglicht. Das Setzen des Häkchens erreichen Sie zum einen durch Anklicken mit der Maus, aber auch durch Betätigen der Leertaste.
Wechseln der Felder
Um von einem Feld in das nächste zu gelangen, um die Eingabe dort fortzusetzen, können Sie zum einen mit der Maus in das gewünschte Feld klicken oder die Tabulatortaste betätigen.

Aufruf der Hilfe

Eingabehilfe anzeigen
Wenn Sie mit dem Mauszeiger einen Moment auf einem Eingabefeld warten, dann erscheint ein Hinweistext der Ihnen die Eingabe erläutert.

Hilfe zum Dialogschritt
Am rechten Rand wird die zum aktuellen Dialogschritt gehörende Beschreibung angezeigt. Eine ausführliche Beschreibung sowohl zum Service, als auch zum Dialogschritt erhalten sie über entsprechende Links. Durch Betätigen dieser Links wird Ihnen in einem neuen Browser-Fenster die Hilfe angezeigt.

Drucken von Dokumenten

Wenn am Ende eines Services ein Dokument erstellt wird oder Sie die Möglichkeit angezeigt bekommen ein Dokument zu erstellen, dann wird das Dokument vom Web-Server als PDF-Datei heruntergeladen und im Browser angezeigt. Sie können das Dokument dann ausdrucken und erhalten somit einen Nachweis über die Durchführung des Service.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Nutzung der Services.

VBG