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Sicherheitsmaßnahmen gegen Übergriffe Dritter in Verkehrsunternehmen – BGI 5039

Datum 01.10.2010

Die VBG-Fachinformation richtet sich an Unternehmer und Führungskräfte mit Verantwortung für Beschäftigte mit Kundenkontakt. Die vorgestellten Präventionsmaßnahmen beziehen sich unter anderem auf typische Tätigkeiten in Verkehrsunternehmen, die Gestaltung der Betriebsanlagen, zielgruppenorientierte Schulungsmaßnahmen im Umgang mit Kunden. Anforderungen an die Eignung und Ausbildung der Beschäftigten sind ebenfalls enthalten.

Version: 1.0/2010-10
Druck: 2010-10

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